Política de envíos
Plazo de entrega: Normalmente de 3 a 7 días hábiles para pedidos nacionales; de 7 a 15 días hábiles para pedidos internacionales (sujeto a despacho de aduanas).
Servicio de seguimiento: Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá controlar el estado de la entrega en tiempo real.
Gastos de envío: Calculados en función del peso del pedido, el destino y el método de entrega seleccionado (envío gratuito para pedidos superiores a 30.000 unidades).
Política de devoluciones
Requisitos: Los artículos pueden devolverse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega, siempre que no hayan sido usados, estén en su embalaje original y con todas las etiquetas puestas.
Proceso de devolución: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico (sales4@timakes.com ) para solicitar una autorización de devolución y luego envíe el artículo de vuelta con la etiqueta proporcionada.
Plazo de reembolso: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, y se abonarán a su método de pago original.