سياسة الشحن
مدة التسليم: عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل للطلبات المحلية؛ ومن 7 إلى 15 يوم عمل للطلبات الدولية (رهناً بالتخليص الجمركي).
خدمة التتبع: سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، مما يسمح لك بمراقبة حالة التسليم في الوقت الفعلي.
رسوم الشحن: يتم حسابها بناءً على وزن الطلب والوجهة وطريقة التسليم المختارة (شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 30000 قطعة).
سياسة العائدات
شروط الاستحقاق: يمكن إرجاع المنتجات في غضون 10 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وأن تكون جميع الملصقات مرفقة بها.
عملية الإرجاع: تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني (sales4@timakes.com ) لطلب إذن إرجاع، ثم شحن المنتج مرة أخرى باستخدام الملصق المرفق.
وقت استرداد الأموال: ستتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، وسيتم إيداع المبلغ في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.