Política de envíos
Tiempo de entrega: generalmente de 3 a 7 días hábiles para pedidos nacionales; de 7 a 15 días hábiles para pedidos internacionales (sujeto a despacho de aduana).
Servicio de seguimiento: Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido, lo que le permitirá monitorear el estado de la entrega en tiempo real.
Tarifas de envío: se calculan en función del peso del pedido, el destino y el método de entrega seleccionado (envío gratuito para pedidos superiores a 30000 unidades).
Política de devoluciones
Elegibilidad: Los artículos pueden devolverse dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre que no se hayan usado, estén en su embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas.
Proceso de devolución: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico (sales4@timakes.com ) para solicitar una autorización de devolución y luego envíe el artículo con la etiqueta provista.
Tiempo de reembolso: Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, y se acreditarán a su método de pago original.